有停顿时间,就是为了让学生们能够容易记录。
见到众人记得差不多了,某太子喝完茶,润好了嗓子,才继续说:“商品为根,服务为本,商品与服务结合起来,这才是商贾经营之‘根本’。想要做成百年老店,缺一不可。
作为服务于顾客的商贾,首先就是要提升整个店铺的服务水准,也只有这样,才能将自己的意志灌输给伙计和帮工,为此还要进行科学、系统的培训,方可实现这一初衷。
在此之前,商贾应该思考一个问题,那就是自己的核心竞争力是什么。‘核心竞争力’是一种己方拥有的优势资源,可以是店铺位置,可以是人脉关系,也可以是商品特点,诸如此类。
但诸多核心竞争力都有一个供同点,那就是能够吸引顾客前来光顾,导致其支应银两。倘若商贾所拥有的核心竞争力足够强大,那么就很难被竞争对手所模仿并超越。
只有想清楚这点,才能做好生意。若是能够找到,最好不过。否则就要用心锻造,乃至亲手创造出来。
因为没有核心竞争力的商贾就注定无法吸引顾客们的注意,须要面临空前激烈的市场竞争,沦为平庸之辈,乃至被淘汰也不足为奇。
每位商贾都想从红海进入蓝海,这里的‘红海’是指竞争激励的市场,蓝海则与其相反。那么想要从激烈竞争的市场里脱颖而出,就要明确己方的核心竞争力所在。
在这之上,便是要了解自身定位与使命。‘定位’就是要知道自己在本行业的具体位置在哪里。从高度上来分析,是垫底,是中等,还是居于上层。
从平面上来分析,是位于细分市场的哪里。什么是‘细分市场’?就是细致化的市场,就粮食总体市场而言,大米市场就是一个细分市场。
你家卖大米能够独占鳌头,那就意味着占据细分市场的头把交椅,如何确保这个领先位置,那就是接下来要思索的问题。
作为商贾,动嘴之前先要思索清楚,因为商海博弈,比拼的是脑力,而非体力,与智力游戏相类似。
‘使命’理解起来就更简单了,譬如我是一名粮商,我要为我的顾客提供各种各样的粮食,风雨无阻,这就是我存在的价值和意义。
若是没有粮食,我就不是一名粮商,对需要购买粮食的顾客而言,我就没有存在的意义,他们就不会前来光顾我的店铺。
通俗地说,就是粮在我在,粮食不在我手,我就得改行!粮商手里没有粮食,那还算哪门子粮商?
在明确使命、定位、核心竞争力之后,商贾就很容易将自家的特点给捋得清楚明了了,如何发挥己方优势,扬长避短,打压竞争对手,便水到渠成了。
本宫开设千奇百货商店之前,就先要想明白这些问题。本宫手里有很多新奇玩意,这些都
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